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38 articles publiés sur le blog QS+.
Devoir de vigilance RSE : quelles obligations pour les établissements
Le devoir de vigilance RSE impose aux établissements concernés une démarche de prévention des risques dans leur chaîne d…
Santé durable : structurer la démarche en établissement de santé
Dans un contexte de transition écologique, la santé durable impose aux établissements une approche structurée : empreint…
Préparer son évaluation SYNAE : checklist en 8 étapes
Checklist en huit étapes pour préparer l'auto-évaluation SYNAE, mobiliser les équipes, rassembler les preuves et anticip…
Exemple de plan blanc hospitalier : structure commentée et points de vigilance
Un plan blanc opérationnel s'appuie sur une structure précise : déclenchement, levée, cellule de crise, adaptation capac…
Grille ALARM : modèle structuré, questions clés et mode d’emploi
La grille ALARM structure l’analyse des événements indésirables. Ce guide présente les catégories de facteurs contributi…
Audit santé sécurité au travail : méthode et grille pour le secteur sanitaire et médico-social
Méthode d'audit santé sécurité au travail adaptée aux établissements de santé et médico-sociaux : préparation, grille, o…
CPOM : définition et fonctionnement du contrat pluriannuel d’objectifs et de moyens
Le CPOM, contrat pluriannuel d’objectifs et de moyens, structure le dialogue entre un établissement ou service et ses au…
Manuel de certification HAS 2025 : où le télécharger et comment le lire
Le manuel de certification HAS 2025 se télécharge uniquement sur le site officiel de la HAS. Voici le chemin d’accès, la…
Démarche qualité en EHPAD : par où commencer
Par où commencer une démarche qualité en EHPAD sans responsable dédié ? Cartographier, prioriser avec la HAS, documenter…
EPI en établissement de santé : bien les choisir, les porter et les retirer sans se contaminer
Gants, masques, surblouses, protection oculaire : l'efficacité des EPI repose autant sur leur choix que sur l'ordre d'ha…
ISO 13485 vs ISO 9001 : quelle norme pour un dispositif médical ?
Comparaison des finalités et exigences des deux référentiels. ISO 13485 cible le cycle de vie du dispositif médical, ISO…
Erreur médicamenteuse : typologie, causes et prévention en établissement de santé
Une erreur médicamenteuse est un événement évitable. Sa maîtrise passe par la règle des 5B, l’analyse des causes avec AL…
Expérience patient : de la mesure à l’amélioration continue
L’expérience patient ne se résume pas à un score de satisfaction. Elle exige un recueil structuré et une transformation …
GMAO en établissement de santé : ce qu'elle résout vraiment et ce qu'elle ne remplace pas
La GMAO en établissement de santé structure la maintenance biomédicale et technique. Elle apporte traçabilité et aide à …
SYNAE et HAS : comment se déroule l’évaluation
De la préparation au dépôt sur Synaé, l’évaluation HAS mobilise trois méthodes et des entretiens ciblés avec personnes a…
Critères impératifs HAS 2025 : les 21 exigences qui conditionnent la certification
21 critères impératifs structurent le référentiel de certification HAS 2025. Leur non-atteinte engage la décision de cer…
Certification ISO 13485 : le parcours complet, de l’audit initial au renouvellement
De la préparation du système qualité à l'obtention du certificat, ce guide détaille les phases incontournables de la cer…
CREX à l’hôpital : trame, animation et suivi du comité de retour d’expérience
Trame de séance, rôles, fréquence, suivi et écueils : mode d’emploi pour animer un comité de retour d’expérience à l’hôp…
DAMRI en EHPAD : adapter la méthode au médico-social
Adopter le DAMRI en EHPAD exige une approche pragmatique, sans équipe d’hygiène dédiée, en impliquant les soignants et e…
Label RFAR : relations fournisseurs et achats responsables, un levier pour le secteur santé
Délivré par le Médiateur des entreprises, le label RFAR atteste de pratiques d’achats responsables. Dans le secteur sant…
Plan blanc : que dit exactement la réglementation ?
Le plan blanc est encadré par les articles L.3131-7 et suivants du code de la santé publique. Il définit les obligations…
Risque infectieux : définition, évaluation et prévention
Le risque infectieux représente la probabilité de survenue d'une infection chez les personnes accueillies ou les profess…
Le circuit du médicament : les étapes clés et les points de rupture
De la prescription à la surveillance, le circuit du médicament repose sur un enchaînement d’étapes où les erreurs peuven…
Plan bleu en EHPAD : obligations, contenu et déclenchement
Le plan bleu constitue le dispositif de gestion de crise des EHPAD. Obligatoire, il encadre l’organisation face aux cris…
Never events : la liste des événements qui ne devraient jamais survenir
Les never never events sont des événements médicamenteux graves qui ne devraient jamais survenir. La liste des 16 événem…
EIAS : comprendre, déclarer et analyser les événements indésirables associés aux soins
L’EIAS, événement indésirable associé aux soins, est au cœur du dispositif de signalement en santé. Distinction avec l’E…
IQSS : comprendre et utiliser les indicateurs de qualité et de sécurité des soins
Les IQSS sont les indicateurs de qualité et de sécurité des soins. Découvrez ce qui les distingue d'IPAQSS, leur rôle et…
La méthode ALARM : analyser un événement indésirable associé aux soins
Synthèse actionnable de la méthode ALARM : comment structurer l’analyse d’un événement indésirable, éviter le piège de l…
Manuel certification HAS 2025 : décryptage du nouveau référentiel
Le manuel de certification HAS 2025 est entré en vigueur le 1er septembre 2025. Trois chapitres, 12 objectifs, 118 critè…
DAMRI en EHPAD : outil d'analyse du risque infectieux
Le DAMRI est un outil d’auto-évaluation du risque infectieux utilisé notamment en EHPAD. Il cartographie les dangers, pr…
ISO 13485 : le système de management de la qualité dédié aux dispositifs médicaux
La norme ISO 13485 structure le management de la qualité sur l'ensemble du cycle de vie des dispositifs médicaux, avec u…
SYNAE : comprendre le dispositif d'évaluation de la qualité des ESSMS
SYNAE désigne à la fois le référentiel d'évaluation des ESSMS de la HAS et la plateforme de saisie des résultats. Décryp…
Règle des 5B : maîtriser l’administration du médicament sans s’y tromper
La règle des 5B structure le dernier rempart avant l’administration : bon patient, bon médicament, bonne dose, bonne voi…
RETEX : définition, CREX et EIAS – le retour d’expérience en établissement de santé
RETEX, CREX, EIAS : trois sigles souvent confondus. Cet article pose les définitions et décrit le circuit complet du ret…
Plan blanc hospitalier : définition, déclenchement et mise en œuvre
Définition du plan blanc hospitalier, déclenchement, cellule de crise, mobilisation des ressources et levée. Distinction…
Plan de prévention : les 6 étapes pour sécuriser l'intervention d'entreprises extérieures
Contrairement à une idée répandue, le seuil de 400 heures ne déclenche pas l'obligation de plan de prévention : il n'en …
ISO 45001 ou MASE : quelles différences pour votre démarche sécurité ?
L'une est une norme internationale de management certifiable ; l'autre un référentiel de branche français né de la coact…
EPI : comment choisir et faire porter les équipements de protection individuelle
L'employeur ne doit pas seulement fournir les EPI : le Code du travail lui impose de « veiller à leur utilisation effect…